¿Como hacer devoluciones?

        Si una vez recibido el envío, su estado es defectuoso, dispone de un plazo de 15 días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con Kurokai (Contacto) en el plazo indicado. Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe descontando los gastos de envío.